针对近期部分师生反映深信服零信任VPN客户端aTrust频繁掉线及无法正常使用等问题，经与厂商多次沟通研究，现已对VPN服务进行了升级完善。现将相关情况说明如下：

1．请及时更新客户端aTrust至最新版。当使用VPN时，aTrust会提醒更新，点击更新会自动更新，或者，登录VPN后选择自行更新。

自行更新方法：点击“关于”->检查更新->升级至最新版本。

2．升级后的客户端aTrust，增加了工作台界面，登录成功后，在客户端工作台可直接打开要访问的业务系统。如下图所示：

客户端升级后，在线情况下，点击“进入工作台”将不会直接跳转到浏览器，可以在浏览器中输入网址https://webvpn.hebut.edu.cn进入工作台，或者直接输入相关业务网址进行直接访问。

3. 升级后的客户端aTrust，增加了重置密码的功能，可以主动修改密码。如下图所示：

4．客户端aTrust处于“在线”状态时，可将常用PC端添加为信任终端设备（强烈建议），再次登录时将不再需要短信认证。

具体操作如下：点击工作台左下角，选择“终端管理”，点击“设置为授信终端”。如下图所示：

如果在使用过程中，有什么问题或者建议，请与我们联系。联系人：张老师，联系电话：60204389。