一、账号禁用提示情况汇总

1、 网站登录：webMail登录时，输入账号密码后报错“此账号已被禁用或删除” 下图）；

 2、 单点登录：登录“一网通办”，“邮箱"图标显示邮箱禁用“（下图）；

 

3、 客户端登录：以welink为例，登录时，出现“登录失败“弹窗，弹窗内容是“密码错误或服务器配置错误，请联系管理员”；

二、电子邮箱账号禁用原因

1、按照河北工业大学电子邮箱管理办法，信息安全与技术服务中心定期清查邮箱账号，对 1 年以上未使用（未登录或未修改密码）的邮箱账号采取禁用措施；

2、对毕业离校6个月后的学生电子邮箱账号采取禁用措施；

二、电子邮箱账号解禁方法

在校生可通过“一网通办”的“邮箱服务申请”流程办理（服务大厅→公共服务→邮箱服务申请），或者通过welink APP(业务→公共服务→邮箱服务申请) 办理；

 

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